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Messageries : Serena Software abandonne Exchange pour Gmail
- 14-11-2008
Cette transition de l'éditeur de Windows vers les applications payantes de Google devrait lui permettre de diviser par quatre ses frais de messagerie, soit une économie de 750 000 dollars par an.
Serena Software a décidé d'abandonner Microsoft Exchange Server pour adopter l'application Gmail de Google pour ses 800 salariés. L'éditeur de logiciels de développement web a indiqué à eWeek.com qu'il espérait ainsi économiser 750 000 dollars par an. Cette décision est une aubaine pour Google, qui tente de convaincre les entreprises utilisatrices du client e-mail Outlook de Microsoft, associé à Exchange Server, de passer à son service Google Apps Premier Edition (GAPE), une solution SAAS (software-as-a-service) incluant un webmail, un traitement de texte, un tableur, un agenda et d'autres applications.
Ces applications et leurs données sont hébergées sur les serveurs de Google, auxquels les utilisateurs peuvent accéder via Internet. Cette approche, appelée cloud computing, est de plus en plus attractive pour les entreprises souhaitant réduire leurs coûts de messageries tout en se débarrassant de la maintenance de serveurs hébergeant leurs données. Le service GAPE est facturé à 50 dollars par an et par utilisateur.
Selon Ron Brister, directeur des opérations IT de Serena, l'utilisation d'Exchange coûtait à la société environ 1 million de dollars par an, en tenant compte des licences utilisateurs et des assurances. Il espère diviser ces coûts par quatre en adoptant l'offre de services de Google. Outre les applications de collaboration, GAPE inclut Gmail, le logiciel de sécurité des messageries Postini, 25 Go d'espace de stockage ainsi qu'une assistance téléphonique permanente.
Pour le moment, Serena continue d'utiliser le logiciel de collaboration Sharepoint de Microsoft. Bien qu'il n'y ait actuellement aucune décision d'abandon de Sharepoint au profit des outils de collaboration inclus dans GAPE, Ron Brister concède que cela pourrait changer à l'avenir dans la mesure où les employés de la société sont de plus en plus à l'aise avec les applications virtualisées. L'ironie de l'histoire est que Microsoft doit lancer le 17 novembre les versions SAAS de ses solutions, Exchange Online et Sharepoint Online. L'éditeur de Windows n'a pas souhaité faire de commentaires sur la décision de Serena Software.
La transition de Serena vers Gmail a commencé il y a environ un an, lorsque le P-DG de la société, Jeremy Burton, a annoncé qu'il souhaitait innover tout en réalisant des économies. Serena a alors commencé à utiliser Gmail, à titre expérimental, en décembre 2007. Ron Brister souligne que la plupart de ses pairs se demandaient alors comment il pouvait envisager d'abandonner Microsoft.
Google peut-il vraiment ébranler la mainmise de Microsoft sur plus de 220 millions de petites et grandes entreprises dans le monde ? Avant Serena, seules quelques une ont franchi le pas, notamment Cap Gemini qui a adopté les applications Google en septembre 2007. Dans le domaine des suites bureautiques et collaboratives, Microsoft Office reste très largement dominant, mais les choses pourraient évoluer dans la mesure où l'offre de Google, lancée en février 2007, devient de plus en plus adaptée aux entreprises.
(Adaptation d'un article de eWeek.com.)
