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Mathieu Bordier (Qnap) : « Les NAS permettent aux entreprises d'évoluer en souplesse »

• 20-03-2009
• Par Christophe Lagane

Constructeur de NAS, Qnap joue sur la qualité de ses produits pour s'imposer sur le marché français. Après l'entreprise, le constructeur s'attaque aujourd'hui aux produits de loisirs multimédia.

Présent sur le marché français depuis 18 mois environ, le taïwanais Qnap multiplie ses solutions de stockage en réseau NAS (network attached storage) qu'il décline également pour le marché de la vidéo surveillance. Deux marchés en expansion constante, malgré la récession. Aujourd'hui, Qnap s'attaque au marché des loisirs en proposant prochainement un lecteur multimédia. Représentant pour la France de Qnap, Mathieu Bordier nous fait part de son analyse du marché.

eWeek.fr : Qnap a présenté, au Cebit d'Hanovre, son premier boîtier multimédia, le NMP1000. Comment Qnap va-t-il se démarquer sur ce marché grand public très concurrentiel pour s'imposer?
Mathieu Bordier : Le NMP1000 est un disque dur réseau multimédia qui vise effectivement le marché grand public pour les usages de loisirs. Notre stratégie sera de se faire connaître par les mêmes canaux qu'avec nos produits professionnels (distribution, presse...) et, surtout, offrir un produit de qualité. C'est-à-dire avoir un produit de base complet : support natif de la haute définition et des tous les formats audio et vidéo, en tous les formats couramment utilisés. Mais aussi un large panel de services tels que la gestion des sous-titres, l'accès au réseau (y compris les contenus stockés sur le disque dur du PC pilotables à la télécommande), etc., le tout dans un design recherché – car ce n'est pas un produit que l'on cache sous un bureau mais que l'on place à côté du téléviseur – et facilement appréhendable pour que même un enfant de 10 ans sache l'utiliser.
En revanche, le prix reste à définir. Nous allons y travailler avec les distributeurs, d'autant que nous ne fournissons que le boîtier, pas le disque dur dont le modèle et le volume pourront varier selon la stratégie des revendeurs. Nous comptons le commercialiser en France pour la fin du mois de mars.

eWeek.fr : Si le disque est complet dès le premier modèle, quelles seront les évolutions possibles pour les générations suivantes?
Mathieu Bordier : Il y a plusieurs pistes d'évolution. Comme la multiplication des disques dans le boîtier pour une montée en RAID. Une autre idée est d'ajouter au NAS la connectique audiovisuelle afin d'assurer des fonctions d'encodage en une seule machine.

eWeek.fr : Au-delà du disque dur multimédia, le NAS se démocratise-t-il sur le marché grand public?
Mathieu Bordier : Oui, le particulier est en train de prendre conscience de l'importance de ses contenus et donc des notions de redondance des données. Ainsi, les solutions à deux baies se développent auprès des particuliers qui dupliquent leurs contenus par sécurité. Les disques à 1 baie concernent le résidentiel pour 80 % de notre marché. Le 2 baies est plus mixé entre entreprise et grand public. A partir de 4 baies, les NAS s'adressent aux usages professionnels.
Mais même les PME ont intérêt à avoir une petite solution NAS pour partage localement du contenu, que ce soit au sein d'un bureau ou d'un étage de l'entreprise. De plus en plus de sociétés travaillent sur des solutions de sauvegarde locale car l'accès aux données y est facilité sans surcharger le réseau. Il est plus économique d'aller chercher un fichier PowerPoint qui se trouve sur une machine dans la pièce à côté plutôt que dans un data center situé à l'autre bout de la France ou du monde.

eWeek.fr : Qnap a récemment présenté un modèle à 8 baies, le TS-809U. A qui s'adresse ce NAS?
Mathieu Bordier : Le TS-809U s'adresse aux PME mais aussi aux grandes entreprises qui cherchent à évoluer en souplesse sans avoir à investir massivement dans des solutions lourdes. Par exemple, les entreprises qui gèrent déjà 40 à 50 To de données et ont besoin de plus d'espace mais de manière irrégulière. Elles pourront le faire avec un modèle tel que le TS-809 qui leur permet de travailler par couche au format rack de 0 à 16 To [Qnap a validé le disque de Western Digital à 2 To, ndlr] sans gros investissement et augmenter leur espace de stockage au fur et à mesure de leurs besoins. L'intégration du iSCSI dans le NAS autorise une mise en œuvre rapide et simple au sein du réseau. Aujourd'hui, notamment avec la récession, investir dans un SAN ou un gros serveur est surdimensionné. Même pour un gros data center. Ajouter chaque mois de l'espace de stockage est plus facile à planifier qu'organiser les délais de remplissage d'un NAS.

eWeek.fr : Ressentez-vous les effets de la récession?
Mathieu Bordier : La crise ne nous touche pas trop car le volume de données produites étant en expansion, le besoin des entreprises et des particuliers en matière de stockage reste constant. Le NAS répond à ce besoin. De manière automatique, il est donc en progression. Les entreprises nous considèrent comme de véritables alternatives face aux solutions serveurs des HP, IBM, EMC... A moins de 2 000 euros [sans les disques, ndlr]; le TS-809U est une solution très abordable pour une entreprise face aux 10 000 euros d'un serveur. D'autant que les NAS intègrent un panel de services professionnels de plus en plus complet tel les serveurs FTP et Web, l'hébergement de base de données, la réplication à distance ou encore la possibilité de monter son propre serveur de messagerie. Bref, autant de services administrables en interne qui permet aux entreprises de faire l'économie de prestations externes tout en permettant de consolider les serveurs.

eWeek.fr : Est-ce que l'offre logicielle suit les évolutions matérielle?
Mathieu Bordier : La nouvelle version de notre pilote NAS est actuellement en bêta. Elle devrait être livrée en version finale le mois prochain [en avril, ndlr]. On a gardé les fonctionnalités de base que l'on essaie de rendre plus accessibles et plus simples d'utilisation. Les améliorations ergonomiques se voient notamment dans la gestion des profils utilisateurs qui offre désormais des outils de surveillance de la machine, de l'occupation de l'espace disque, de l'utilisation du processeur, de la bande passante, etc.
Nous essayons d'apporter une unicité de service, sous réserve des limitations matérielles. Par exemple, avec l'arrivée du TS509 Pro, le support du iSCSI a rebondi sur le reste de la gamme. Ainsi, même un NAS à 1 seul disque bénéficie aujourd'hui de services professionnels.

eWeek.fr : Comptez-vous développer des offres de backup en ligne en accompagnement de vos produits?
Mathieu Bordier : Nous laissons cela à nos revendeurs. Aujourd'hui, la plupart de nos NAS sont intégrés dans un pack informatique avec maintenance. L'installateur peut donc rajouter une couche de service de stockage en ligne dans un data center dans son offre de service pour aider les petites entreprises. Cela peut représenter une belle piste d'évolution pour nos revendeurs.

(Propos recueillis le 17 mars 2009.)