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Comment choisir un fournisseur de services de cloud computing ?

• 21-11-2008
• Par David Barley (Casdex)

Avec le boom des services de cloud computing, de nombreuses sociétés vous proposent maintenant de sauvegarder vos données sur des espaces de stockage virtualisés. David Barley vous donne quelques recommandations pour choisir les bonnes.

Parmi les nombreux fournisseurs proposant aujourd'hui leurs services dans le domaine du stockage virtualisé, beaucoup ne disposent malheureusement pas de l'expertise nécessaire pour vous assurer que vos données seront vraiment à l'abri de tout problème. Les sociétés tentées par les offres de stockage en cloud computing doivent aussi prendre garde à ne pas accorder leur confiance – et leurs ressources – à des prestataires qui pourraient tout simplement disparaître du marché en cas de problèmes économiques.

C'est ce qui est arrivé aux quelque 20 000 clients payants de la société de stockage virtualisé The Linkup, qui a mis la clé sous la porte en août 2008 en les laissant dans l'impossibilité d'accéder à leurs données. Alors qu'elle se vantait de protéger les données de ses clients, The Linkup n'avait pas su se protéger elle-même.

Heureusement, il existe des sociétés de cloud computing qui sont préparées non seulement à un sinistre externe mais aussi à leurs propres difficultés internes éventuelles. C'est vers elles qu'il faudra se tourner si vous recherchez un partenaire digne de confiance à qui confier vos sauvegardes. Pour les identifier, voici trois questions (parmi d'autres) que vous devrez vous poser.

Q1: La société est -elle solide financièrement ?
Avant de confier ses données critiques à un quelconque fournisseur de services de sauvegarde, il est nécessaire de vérifier sa santé financière, que ce soit une grande ou une petite entreprise. Vérifiez qu'elle ne présente aucun signe d'instabilité financière potentielle (manque d'investisseurs, historique de crise financière...)

Q2: La société a-t-elle une politique de continuité de ses activités ?
Que se passera-t-il si la société doit mettre un terme à ses activités ? Le cas échéant, a-t-elle mis en place un système pour assurer la préservation et l'accessibilité des données des abonnés ? Vérifiez si le fournisseur dispose d'un fonds fiduciaire qui permettra à la société de continuer son activité pendant un certain temps.

Q3: Qu'en disent les autres utilisateurs ?
Aucune publicité payante n'est aussi digne de confiance que le bouche-à-oreille. Vos amis, collègues et associés qui n'ont pas d'intérêts vis-à-vis d'une société en particulier seront les premiers à vous indiquer honnêtement quel fournisseur de sauvegardes est efficace et quel autre ne l'est pas.

Le choix d'un fournisseur de sauvegardes ne doit pas être fait à l'aveugle. Et même si cela prend un peu de temps de vérifier la sécurité et la fiabilité d'une société de cloud computing, c'est du temps bien investi.

David Barley est le directeur technique de la société Casdex. Ses domaines d'expertise couvrent le développement d'activités, la commercialisation de technologies avancées, ainsi que la création et le déploiement d'infrastructures de stockage.

(Adaptation d'un article de eWeek.com.)